Política de Privacidade (LGPD)

1. Quem Somos e Nossos Dados de Contato

A Albatroz Cinco LTDA opera o site https://albatroz.world e é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Somos responsáveis por decidir como e por que seus dados são coletados e usados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Ao utilizar nosso site ou preencher o formulário de contato, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de identificação: nome, sobrenome.
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone.
• Conteúdo da mensagem: texto enviado pelo formulário de contato.
• Dados de uso: páginas acessadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador — coletados por ferramentas de análise de desempenho, quando você autoriza essa categoria de cookies.
• Dados de publicidade: interações com anúncios e pixels de rastreamento, somente se você consentir com cookies de publicidade.

Não coletamos dados sensíveis (como informações de saúde, origem racial ou convicções religiosas) e não processamos dados de menores de 18 anos.

3. Como Usamos os Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades abaixo:

• Responder às suas dúvidas e solicitações de reserva enviadas pelo formulário.
• Prestar os serviços de passeios de iate contratados ou em fase de negociação.
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site por meio de análises de uso (quando autorizado).
• Mensurar a eficácia de campanhas publicitárias (quando autorizado).

Não usamos seus dados para marketing não solicitado, vendas a terceiros ou qualquer finalidade diferente das listadas acima.

4. Base Legal — LGPD

O tratamento dos seus dados está fundamentado na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). As bases legais aplicáveis são:

• Consentimento (art. 7º, I): para cookies de desempenho e de publicidade, que só são ativados após sua autorização expressa no painel de preferências de cookies.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para responder às mensagens enviadas pelo formulário e realizar a gestão operacional dos serviços solicitados, sempre de forma proporcional e respeitando seus direitos.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

5. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para o funcionamento do site, análise de desempenho e veiculação de publicidade. As categorias são: Essenciais (sempre ativos), Desempenho/Analíticos e Publicidade. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo painel de cookies disponível na página inicial ou consultando nossa Política de Cookies.

6. Terceiros e Processadores

Podemos compartilhar dados de forma anônima ou agregada com ferramentas de análise e plataformas publicitárias para mensurar o desempenho do site. Esses prestadores atuam como operadores de dados e estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade. Não vendemos dados pessoais identificáveis a terceiros.

Quando você autoriza cookies de publicidade, pixels de plataformas como Google Ads e Meta Ads podem processar informações de navegação para exibir anúncios relevantes. O uso desses pixels é opcional e pode ser desativado no painel de preferências de cookies.

7. Prazo de Retenção dos Dados

Mantemos os dados de contato enviados pelo formulário pelo período necessário para responder à solicitação e concluir a prestação do serviço, além do prazo mínimo exigido pela legislação aplicável. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados. Dados coletados por cookies de desempenho e publicidade seguem os prazos definidos pelo respectivo fornecedor da ferramenta, em geral não superiores a 13 meses.

8. Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou inexatos.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: requerer que dados desnecessários sejam anonimizados, bloqueados ou excluídos.
• Portabilidade: obter seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento que fundamenta algum tratamento.
• Oposição: se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais terceiros seus dados foram compartilhados.
• Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente por meios automáticos.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato por [email protected] ou pelo telefone (71) 99180-3947. Respondemos dentro de 15 dias úteis.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui o uso de conexões criptografadas (HTTPS) e restrições de acesso aos dados internos. Nenhuma transmissão pela internet é 100% segura, mas empenhamos esforços razoáveis para manter a integridade das informações que você nos confia.

10. Crianças e Adolescentes

Nossos serviços e este site não são direcionados a pessoas com menos de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Se você acreditar que alguma informação de menor chegou ao nosso conhecimento de forma inadvertida, entre em contato para que possamos excluí-la.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de "última atualização" no topo da página indica quando a versão vigente entrou em vigor. Recomendamos que você a consulte de tempos em tempos. O uso continuado do site após alterações implica a aceitação da versão revisada.

12. Contato e Encarregado de Dados

Para dúvidas, solicitações relativas a esta política ou ao exercício dos seus direitos como titular, entre em contato:

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão governamental responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.